Viadeo nous livre dans cette infographie les derniers chiffres de son activité et ses dernières statistiques. On a pu constater que depuis quelques jours la page d'accueil du réseau social professionnel français avait mis à jour le nombre de ses inscrits qui se montent désormais à 40 millions. Viadeo se place en challenger de LinkedIn, premier réseau social professionnel mondial, mais avec un positionnement de Viadeo différent privilégiant une adaptation locale par pays.

Viadéo atteint les 40 millions d'utilisateurs dans le monde avec une position de leader en Europe avec 9 millions d'utilisateurs et bien sûr en France. Viadéo appuie sa stratégie de développement sur les pays émergeants comme le Brésil, l'Inde et la Chine.

La croissance du réseau social professionnel français reste soutenue avec 1 millions de nouveaux abonnés par mois.

En chine Viadeo s'appelle Tianji et en Inde Apnacircle, il y a une volonté d'adaptation à la culture du pays. On peut noter aussi une utilisation des langues locales, il n'y a pas de suprématie de la langue anglaise puisque 5 langues font 85% des conversations : chinois, français, anglais, espagnol, portugais.

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On trouve assez facilement des articles listant les : "10 règles d'or des réseaux sociaux" j'ai ici-même déjà évoqué 10 idées pour animer son profil sur les réseaux sociaux professionnels. Mais on trouve plus rarement des contenus évoquant les erreurs à éviter. A partir de mon expérience et des ateliers de formation Viadeo que j'ai eu l'occasion d'animer je vous livre ici quelques une des erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux professionnels Viadéo et/ou LinkedIn.

Erreur n°1: "En recherche d'emploi" dans le titre du profil

Il est fréquent de voir dans le titre une expression mettant en avant le statut de demandeur d'emploi. Je rappelle que le titre de votre profil est l'élément le plus important pour les moteurs de recherches, il faut donc le soigner.

Pensez-vous que les recruteurs vont saisir dans les moteurs de recherche les termes : "En recherche d'emploi" ? Je ne le pense vraiment pas. De plus les cabinets de recrutement vous diront que c'est un élément qu'ils ne prennent pas en compte dans leur sélection (sauf en short list si l'entreprise est préssée par rapport à la disponibiilité immédiate).

Je pense aussi que cela n'éveille pas la curiosité du lecteur de votre profil. Donc banissez ces termes de votre titre et réservez cet emplacement à votre présentation professionnelle. Le statut de demandeur d'emploi n'est : ni une fonction, ni une compétence, ni une valeur recherchée par les recruteurs.

Dans la colonne de droite vous avez la possibilité de faire apparaitre : "Disponibilité : Immédiate", c'est une façon de faire connaitre votre situation.

Erreur n°2 : Se tromper de mot clé stratégique

Toujours pour le titre, il faut bien réfléchir à relier votre fonction ou votre poste à un vocabulaire stratégique pour les moteurs de recherche et pour les recruteurs. C'est la règle première du web 2.0.

Si je dis : "10 ans de développement web" en titre cela s'analyse comme une compétence de développeur, mais ne viendra pas en résultat d'une recherche de développeur.

De la même façon, bien réfléchir avant de mettre en poste : "développeuse", je ne sais pas si les recruteurs saisiront le masculin et le féminin pour leur requête.

Une seule règle : testez sur le moteur de recherche de Viadéo et LinkedIn les requêtes qui vous intéressent et analyser le résultat. Si vous n"apparaissez pas dans la première page (comme Google) analyser les profils devant vous et améliorer votre contenu pour gagner des places.

Erreur n°3 : Entrer en relation, avec un profil incomplet

Utiliser les réseaux sociaux avec méthode c'est-à-dire :

• créez un profil complet,
• retrouvez vos contacts connus, et reformez votre réseau,
• puis partez à la découverte de profil ciblé
• enfin, créez du lien.

Je reçois souvent des demandes de contact de personnes que je ne connais pas avec des profils quasiment vide (juste un titre et quelques données) et sans photos. Avouez que ce n'est pas très motivant pour accepter ce contact, voire même complètement absurde. 

Le minimum est de se présenter correctement et le plus complètement possible pour pouvoir attirer ou intéresser votre nouveau contact.

Erreur n°4 : Demande de contact non personnalisée

Lorsque vous réalisez une demande de contact sur Viadeo (et généralement sur les autres réseaux sociaux) vous avez la possibilité de la personnaliser en écrivant un message à votre futur contact.

C'est mon côté "vieille France" direz-vous, mais je vous conseille de motivez dans ce message la raison de votre mise en contact. C'est déjà une manière d'engager la conversation et de créer du relationnel, plutôt que d'envoyer une demande automatique.

Et même si vous avez rencontré cette personne la veille dans une réunion ou un salon professionnel, ou que vous la connaissez déjà un peu, je vous assure qu'il est toujours plus agréable de recevoir un petit message personnalisé !
Sur les réseaux sociaux il s'agit de tisser du lien et de créer du relationnel ne l'oubliez jamais, la mise en contact n'est qu'une formalité.

Erreur n°5 : Pro-actif uniquement en période de recherche d'emploi

Ce sont les cabinets de recrutement qui le constatent : les profils sur Viadéo entrent en activité dès la période de chômage commencée ! c'est regrettable car un réseau doit se constituer et s'animer quand on en a pas besoin.
Un petit rappel : les réseaux sociaux professionnels n'ont pas pour vocation une recherche d'emploi. Je le répète encore ici. Ce sont des plateformes pour regrouper vos liens et connaissances professionnelles. Ces outils doivent vous accompagner tout au long de votre vie professionnelle et vous aider à maintenir actif votre réseau.

Erreur n°6 : Pas de photos, pas de promo !

Un profil sans photos c'est 10 fois moins de chance d'être vu, d'être remarqué et donc d'être choisi. Les réseaux sociaux parlent avant tout de relations et de liens humains quoi de plus naturel que d'avoir envie de voir le visage de son interlocuteur.

Sans photos, un profil ne se distingue pas de la masse dans un résultat de recherche et les études d'eyetracking montrent que les photos et les vidéos attirent en premier le regard sur les pages internet. Ne vous posez plus de question mettez un portrait qui vous ressemble, souriant et vous présentant dans une tenue en relation avec votre contexte professionnel.

Evitez aussi les photos en pied où l'on ne distingue pas très bien le visage.

Erreur n°7 : Je ne demande en contact que les recruteurs !

L'attention exclusivement portée sur les profils susceptibles de vous embaucher ( cabinets de recrutement, service des RH ou bien directeur de vos entreprises cibles) montre là encore votre obsession de la recherche d'emploi et non celle de vous créer un réseau à la recherche du marché caché de l'emploi.

L'information et le besoin peut venir de n'importe quel endroit souvent d'ailleurs de vos pairs dans l'entreprise convoitées.

On peut distinguer 5 types de contacts résumé dans ce mot mnémonique D.R.E.A.M. :

- les Décideurs,

- les Relayeurs d'information, de contacts,

- les Elèves ceux qui vont grandir, mais l'investissement est à plus long terme ,

- les Avertis : spécialistes experts dans tel ou tel domaine,

- enfin les Mentors, professeur ou ancien directeur avec lesquels vous avez gardé un lien fort.

Vous voyez tous ces contacts peuvent vous être utile dans votre progression.

Erreur n°8 : La course aux contacts.

Le nombre de vos contacts n'est pas un critère d'embauche, gardez le à l'esprit. Ce nombre va croître et est souvent représentatif de la durée de votre présence sur le réseau social et de votre activité sur le site.

Préférez les bons contacts, ceux qui collent à vos objectifs et que vous pouvez rencontrer en réel ( hé oui n'oubliez pas que c'est l'objectif premier d'une prise de contact.).

Avoir des contacts c'est bien, il faut ensuite les entretenir régulièrement pour tisser un lien de plus en plus fort.

Erreur n°9 : 4H tous les dimanches matins.

Vous savez qu'être présent sur les réseaux sociaux c'est un investissement en temps. Je ne vous apprends rien de nouveau! Mais faut-il y passer une demi-journée complète de temps en temps ou bien faut-il y aller tous les jours? La régularité est importante pour pouvoir se rendre visible, car vous ne savez pas non plus quand vos contacts sont présents sur le site.

De plus, si une action s'est passée dans la journée : une rencontre, une visite de votre profil, un message reçu, un article lu ou partagé,... il faut réagir vite, dans le feu de l'action.

Je m'explique : si quelqu'un que vous avez envie de contacter a visité votre profil, il vaut mieux lui laisser un message en suivant dans les 24 h, plutôt que une semaine après ou elle ne se rappelera vraisemblablement plus avoir consulté votre profil.

Voilà la réactivité est un élément qui fait mouche.

Erreur n°10 : Trop de recommandations, tue la recommandation. 

Nous ne sommes pas très fans en France des recommandations par rapport à nos voisins américains. En revanche les réseaux sociaux offrent cette possibilité il faut s'en saisir.

La recommandation supprême est bien sûr celle de votre boss, mais pas seulement une recommandation d'un collègue peut aussi montrer votre intégration et votre comportement dans l'entreprise.

Evitez surtout les recommandations croisées ( trop facile ;) ) et l'accumulation sur un poste de plusieurs recommandations.

On considère que 2 à 3 recommandations c'est bien pour tout un profil un profil, après ça devient louche et puis surtout une recommandation ça se prépare.

Voilà ces exemples très concrets pour vous aider à mieux calibrer vos profils et votre présence sur les réseaux sociaux Viadeo et LinkedIn.

Avez-vous des questions sur ce qu'il faut faire ou ne pas faire sur les réseaux sociaux professionnels ? Laissez-les en commentaires nous en discuterons.

Viadeo est le leader français des réseaux sociaux professionnels et LinkedIn le leader mondial du networking. Dans cette situation lequel des deux faut-il investir en France pour développer son réseau professionnel ? Peut-on délaisser LinkedIn au profit de Viadéo ? Avec de récents chiffres de Comscore et de l'Idate je vous propose de faire le point sur ces questions.

En février 2011 Viadeo enregistre 35 millions d'inscrits dans le monde dont 4,5 millions en France. Pour son équivalent américain LinkedIn, même avec près de 101 millions d'inscrits dans le monde , il plafonne à 2,3 millions d'inscrits en France.

Incontestablement le réseau social créé en France en 2003 par Dan Serfaty et Thierry Lunati conserve sa première place. LinkedIn est généralement préconisé pour les français désirant s'expatrier ou mener une carrière à l'international.

  (Source : Réussir avec les réseaux sociaux - Jean-françois Ruiz 2011)

Une étude de Comscore sortie en juillet 2011 a attiré mon attention sur le nombre d'utilisateur de ces deux réseaux sociaux professionnels : Viadeo et LinkedIn ont eu respectivement 3 millions et 2,7 millions d'utilisateurs unique en ligne durant le mois de juin 2011 les plaçant ainsi au coude à coude sur le marché français du networking. 

Ces chiffres nous amènent à constater que de nombreux profils restent encore inactifs chez Viadéo. Ils seraient intéressant de connaitre le nombre de profils actifs communs aux deux réseaux professionnels, mais ce n'est pas une donnée accessible.

L'étude de Comscore donne aussi une répartition des professions dans les deux réseaux sociaux reproduite ci-dessous.

On remarque une prépondérance chez Viadéo de dirigrants ( artisans, commerçants et chef d'entreprise représentent 12% contre 6,2%) contre une meilleure représentation chez LinkedIn des cadres (36,9 contre 29,5%).

  ( source : www.comscore.com )

Une toute récente étude de l'Idate pour l'Association de l'économie numérique (Acsel) vient de présenter un baromètre des réseaux sociaux en France. Les réseaux sociaux professionnels sont utilisés par : 12% des internautes sur Viadéo et 9% des internautes sur LinkedIn. Là encore, l'écart entre les deux réseaux sociaux se réduit.

Même si Viadéo confirme sa position de leader en France, on ne peut rester focalisé sur le nombre de profils dont on constate tous les jours que beaucoup sont inactifs. Les derniers chiffres sur l'activité des deux réseaux professionnels nous confirment qu'en France il faut être présent à la fois sur Viadeo et LinkedIn.

Je dois moi-même constaté qu'en investissant principalement Viadéo, mais en étant présent aussi sur LinkedIn, j'ai eu autant d'opportunités pour mon business à partir de Viadéo que de LinkedIn. 

Et vous, avez-vous choisi Viadeo ou LinkedIn ? Quel est votre retour d'expérience sur ces deux réseaux sociaux professionnels ?

Existe-t-il un lien entre le Titre de notre profil et la balise Title de notre page profil ? C'est primordial pour l'optimisation du référencement de notre profil sur ce Titre. Ce Titre est parfois un sujet de dilemne car il faut en quelques mots définir notre futur poste, notre fonction et donner la couleur de notre projet professionnel. Cela peut vite devenir un casse-tête si le vocabulaire de votre profession est riche, s'il faut tenir compte du secteur d'activité, faut-il restez franco-français ou peut-on utiliser de l'anglais... autant de questions cruciales car ce titre est le véritable sésame pour que notre page soit sélectionnées dans les résultats de recherche des recruteurs.

Le titre a son importance bien sûr parce qu'il vous présente, c'est la première chose que l'on voit sur votre profil de Viadéo ou LinkedIn.

Si l'on s'intéresse aux techniques d'optimisation de site internet, les pages du web ont une balise Title dans leur code html. Quand la page apparait en résultat dans Google, la première ligne du résultat en bleu qui pointe sur votre page est le contenu de cette balise Title.Cette balise est le critère le plus important d'une page web dans l'optimisation de son référencement.

Dans le cas de Viadéo la balise Title de votre page profil est :

Prénom Nom | Titre du profil

comme le montre la capture d'écran ci-dessous dans une recherche Google sur mon identité numérique :

Votre profil Viadéo peut s'optimiser autour des mots clés de votre profil.

Doyoubuzz fonctionne aussi de la même façon.

Ce qu'il faut savoir c'est que cette balise à maximum 70 caractères il faut donc être pertinent sur ces 70 caractères moins le nombre de lettre de votre nom complet. Cela laisse une fourchette de 3 à 7 mots (sans compter les articles et prépositions).

Il faut donc aller à l'essentiel et mettre en premier les termes les plus importants par rapport à votre projet professionnel, pour être sûr de leur affichage dans le résultat et de leur prise en compte par les moteurs de recherche.

J'ai rencontrer des titres de profil qui sont aberrants dans l'optique de la communication web 2.0.

Le plus courant est : "En recherche d'emploi", ce titre ne renseigne en rien sur vos compétences en plus il ne vous définit pas.

Je pense que personne ne saisira dans les moteurs de recherche de Viadéo ou de Google : "candidat en recherche d'emploi". Pour ma part je trouve que cela n'éveille pas la curiosité du recruteur à votre égard.
Ou bien : " 10 ans d'experience en clientèle BtoB" : si ce titre peut parler à la lecture d'un CV, en web 2.0 il n'y a aucune chance qu'il ressorte dans les premiers résultats sur une requête du type "commercial BtoB".

J'ai vu un jour ce titre : "Développement PHP / HTML",il s'agit bien d'un vocabulaire professionnel tout à fait intelligible à la lecture, mais si l'on se place en tant que recruteur la requête se fera plutôt de la façon suivante "Développeur PHP ou HTML", c'est un détail très important pour apparaître dans des résultats de recherche.

Certains Freelance ou consultants indépendant mettent en titre : "Gérant de la société X" ou "Fondateur de la société", là encore le Titre du profil n'est pas l'endroit pour détailler vos responsabilités ou votre statut juridique. Si l'on se projète en vu de sortir sur des résultats de requêtes, il est plus intéressant de se positionner sur vos domaines de compétences.

Rien de plus difficile que les doubles compétences, j'ai souvent cette question et c'est toujours une difficulté car il faut souvent en choisir une au détriment de l'autre. Votre titre et votre profil sera optimisé pour un univers professionnel définit à l'avance, avec un vocabulaire et une sémantique orientée vers un objectif unique.

Si la deuxième compétence est proche professionnellement on peut aligner 2 fonctions à la suite :

Ex : "Trafic manager - Community manager" ce n'est pas du tout le même métier mais on reste dans l'univers du web. Associer aussi les fonctions : " Secrétaire / Assistante juridique" cela n'est pas gênant.

Si les univers professionnels sont très différents (ça existe!), je conseille plutôt d'avoir 2 profils avec 2 réseaux différents. A vous de voir par la suite les liens que vous pourrez faire.

Après ces retours d'expérience je pense que vous verrez le Titre de votre profil différemment.

Et n'oubliez jamais de tester différentes requêtes sur les moteurs de recherche de Viadéo et LinkedIn : sur votre profession, vos mots clés stratégiques, votre région pour voir comment et où vous apparaissez.

Regardez qui apparait avant vous et étudiez leur profil, leur identité numérique pour comprendre leur positionnement, puis modifier votre profil.

De proche en proche vous améliorerez votre positionnement sur les réseaux sociaux.

Et vous, allez-vous modifier votre titre suite à cet article ? Donnez-nous en commentaire vos idées de modification, cela pourra aider d'autres candidats.

Les ateliers de formation que j'anime et mes rencontres professionnelles m'ont fait souvent apparaitre des idées reçues sur les réseaux sociaux qui révèlent les peurs, la méconnaissance, ou les fantasmes dont ces outils font l'objet. Je vous propose d'explorer quelques unes de ces idées recues que j'ai croisées.

La peur des réseaux sociaux et en général du web est de ne plus pouvoir contrôler ses données personnelles, son image ou son e-reputation, dans un cadre professionnel c’est notre objet ici.

Je pense que cette peur vient de quelques faits divers très médiatisés générés par Facebook. Lorsque l’on regarde de près ces histoires il y a souvent à la base une exposition publique de la vie privée, un mensonge, ou des propos dénigrants. Je n’ai pour l’instant aucun témoignage où Viadéo et LinkedIn aurait nuit à une candidature ou à une carrière (si vous en connaissez n’hésitez pas à écrire un commentaire cela m'intéresse ! ).

Il faut être conscient que tout ce qui est publié sur internet est gravé dans le marbre. Partez du principe que tout ce que vous éditez sur le net sous votre nom et prénom, ce qui est le cas pour les réseaux sociaux, est du domaine public ( même si vous êtes seul derrière votre écran et que personne n'est là pour vous voir! ). C'est comme si vous faisiez de l'affichage public avec vos coordonnées personnelles en bas de l'affiche.

Votre liberté d’expression est respectée, soyez en mesure d’assumer ce que vous éditez sur le web sous votre propre nom. Cela est valable pour votre cv numérique mais aussi jusqu’au commentaire d’un forum ou d’un chat.

Finalement, notre identité numérique n’est pas si virtuelle que cela elle est juste dématérialisée mais il s’agit bien de rapport humain et de communication. La nétiquette n’est rien d’autre que du savoir vivre, de la politesse et de l’étique appliquée au web.

A propos d’étique, sachez que les professionnels du recrutement en ont une aussi, et même si tous font des recherches sur votre identité numérique nombre d’entre eux s’accordent pour n’utiliser dans leur recrutement que des éléments en rapport avec votre univers professionnel. Je vous incite à découvrir l'association "A compétence égale" qui a édité une Charte réseaux sociaux, internet, vie privée et recrutement avec la liste des professionnel qui l'ont signée. Cette charte peut vous aider lors d'un entretien si une allusion est faite à un élément que vous jugez privé et n'ayant aucune incidence sur votre profil professionnel.

Cette peur est aussi liée à des problèmes de confidentialité de vos données personnelles. Je vous engage quelquesoit le média social que vous utilisez à chercher les rubriques : préférences et confidentialité généralement situées en haut à droite ou avec les paramètres de votre profil. C'est à vous de choisir : QUI a accès à QUOI. Par défaut ces paramètres sont souvent ouverts, il est important d'y consacrer un peu de temps pour avoir le moins de surprise possible.

J'avoue être sidéré quand j'entends ces propos. Les personnes m'expliquent généralement que ces faux profils servent de remplissage et permettent de faire de fausses visites dans l'objectif de générer un abonnement. Je ne dis pas que ces pratiques "borderline" n'existent pas sur d'autres sites et dans d'autres secteurs, mais sur des médias qui ont plusieurs millions voir centaines de millions d'inscrits je n'en vois pas l'intérêt.

Et si vous doutez de la personne qui vous contacte apprenez à la découvrir, à voir les relations que vous avez en commun, à suivre son identité numérique en la googlant... et si vous doutez encore de son existence rencontrez la ou appelez la au téléphonne.

N'oublions pas qu'il s'agit de construire son réseau professionnel, un réseau concret et réel, prévilégiez des échanges concrets et de qualité et vos doutes sur votre interlocuteur s'envoleront en fumée.

Je le dis et le répète je ne considère pas les contacts sur les réseaux sociaux comme des contacts virtuels. Ce qui est virtuel ce sont les jeux vidéos, un environnement comme Second life, le chat robot pour des clients d'un site d'e-commerce...

Je préfère parler de contacts dématérialisés. Lorsque j'utilise mon téléphone je m'adresse à quelqu'un je n'ai pas l'impression que ce soit virtuel et j'y mets les formes nécessaire en commençant par "Bonjour" !

Il n'y a rien de plus réel sur les réseaux sociaux qu'une visite de votre profil, qu'une demande de mise en relation, qu'un message envoyé dans un hub. D'ailleurs le but de ces mises en contacts est bien de provoquer des rencontres réelles pour se connaitre et échanger sur les domaines qui nous réunis.

Ce que l'on rencontre souvent en revanche, c'est l'accumulation de contacts ou l'attente passive d'opportunité. Vous devez d'abord nourrir votre réseau, avoir du crédit auprès de vos contacts et vous verrez que le retour n'est pas virtuel. Il peut vous apporter de belles surprises.

Même si les réseaux sociaux professionnels ont été investi en premier par les cadres et les secteur du marketing et des TIC, cela ne veut pas dire qu'ils leurs sont réservés.

Avec environ 4,5 millions de professionnels français inscrits sur Viadéo tous les univers sont représentés, certains plus que d'autres bien sûr. Je connais des assistantes commerciales, des personnes dans le domaine de l'insertion et du social et même un aprenti boulanger qui ont été recrutés par Viadéo.

L'important n'est pas votre secteur d'activité ou votre niveau dans l'échelle sociale mais la personne que vous êtes et comment vous le faites savoir. En ce sens je trouve que le web 2.0 est un formidable outil d'égalité des chances. Il donne accès à de l'information, à des professionnels difficilement accessible autrement, à une visibilité plus riche qu'une candidature spontanée et formatée.

Lorsque vous choisissez un média social vérifiez aussi un minimum l'adéquation de votre projet professionnel avec le contenu du site. Il existe de nombreux réseaux sociaux segmentés en fonction de l'âge, du secteur, de la profession, cherchez celui où vous pourrez le mieux vous épanouir.

Détrompez-vous, là encore c'est une idée toute faite, il y a de tout sur les réseaux sociaux et pas que des jeunes !

Quand je parle de "jeune", je fais référence à la génération Y (né entre 1980 et 1999, grosso modo les moins de 30 ans) que l'on considère comme ayant toujours vécu avec internet.

Quelques chiffres qui donnent à réfléchir :

- Facebook attire une population française hétérogène de 15 à 44 ans, et les plus de 55 ans représentent 16% . (Etude comscore)

- L'âge médian de Viadéo est de 33 ans : il y a autant de personnes inscrites de + de 33 ans que de personnes inscrites de moins de 33 ans. (source Viadéo)

et n'oubliez pas, avec le temps ces chiffres et ces moyennes augmentent.

Ne vous posez pas de fausses questions, si vous avez envie et que vous êtes motivé pour utiliser le web et les réseaux sociaux : votre âge, votre poids, ou votre religion ne vous l'empêche pas  .

Si vous avez perdu quelques uns des apriori que vous aviez sur les réseaux sociaux, l'objectif de ce post est atteint !

Si vous avez d'autres objections laissez les en commentaires nous en discuterons.